Pogoji poslovanja z darilnimi karticami Amazing.si

I. Predmet Pogojev poslovanja z darilnimi karticami Amazing.si (v nadaljevanju kot: »pogoji poslovanja«).

Ti pogoji poslovanja, kot so veljavni v trenutku oddaje naročila za nakup darilne kartice v spletni trgovini na spletni strani www.amazing.si, veljajo za poslovanje z darilnimi karticami Amazing.si (v nadaljevanju kot: »darilna kartica«). Ti pogoji poslovanja vežejo izdajatelja, pridobitelja in uporabnika darilne kartice.

Z nakupom ali uporabo darilne kartice se vsak pridobitelj in uporabnik darilne kartice zaveže k poznavanju in spoštovanju vsakokrat veljavnih pogojev poslovanja.

Kolikor ti pogoji poslovanja ne določajo drugače, se za nakup darilne kartice smiselno uporabljajo Pogoji poslovanja spletne trgovine Amazing.si .

II. Definicije.

Naslednji izrazi imajo za namen teh pogojev poslovanja pomen, kot je naveden spodaj, razen če bi iz konteksta njihove uporabe sledilo kaj drugega.

Izdajatelj ali prodajalec darilne kartice (v nadaljevanju kot: »izdajatelj«) je družba HAK INVEST d.o.o., Koroška cesta 4, 4000 Kranj, Slovenija, matična številka podjetja 9323031000, davčna številka SI63539527.

Spletna trgovina je spletna trgovina izdajatelja Amazing.si na spletni strani www.amazing.si.

Darilna kartica -je kartica z dobroimetjem in je plačilno sredstvo v elektronski obliki, ki jo izda izdajatelj in ki se uporablja za naročilo in plačilo izdelkov v spletni trgovini Amazing.si na spletni strani www.amazing.si skladno s Pogoji poslovanja spletne trgovine Amazing.si. Vsaka darilna kartica ima svojo edinstveno kodo.

Pridobitelj –je vsaka fizična oseba, starejša od 18 let, ki v spletni trgovini prenese na izdajatelja denarna sredstva v določenem izbranem znesku, v zameno pa od iIzdajatelja pridobi darilno kartico v vrednosti prenešenih denarnih sredstev (v nadaljevanju tudi kot: »dobroimetje«).

Uporabnik je vsaka fizična oseba, starejša od 18 let, ki je vsakokratni imetnik Ddarilne kartice, in ki le-to predloži v realizacijo v spletni trgovini tako, da navede edinstveno kodo darilne kartice.

III. Splošne določbe.

Osnovna obveznost izdajatelja. Izdajatelj se zavezuje prenesti na pridobitelja darilno kartico v vrednosti oz. z dobroimetjem, ki ustreza denarnim sredstvom, vplačanim na enega izmed načinov plačila, ki jih nudi izdajatelj ter omogočiti realizacijo darilne kartice skladno z določili teh pogojev poslovanja.

Način pridobitve darilne kartice. Pridobitelj z namenom pridobitve darilne kartice:

na spletni strani www.amazing.si/darilna_kartica izbere ustrezno vrednost darilne kartice;
izpolni naročilni obrazec, v katerega vnese zahtevane osebne podatke
izrecno izjavi, da v celoti razume in se strinja s temi pogoji poslovanja in Pogoji poslovanja spletne trgovine Amazing.si. ter da je star 18 let ali več;

klikne na ikono Oddaj naročilo – naročilo z obveznostjo plačila"
izvrši plačilo na enega izmed načinov, ki jih nudi izdajatelj, pri čemer plačilo po povzetju ni možno;
pridobitelj prejme na elektronski naslov, ki ga je podal, darilno kartico v elektronski obliki, opremljeno z edinstveno kodo, ki predstavlja potrdilo o pridobitvi darilne kartice in sklenitvi pogodbe za nakup darilne kartice. Pridobitelj lahko izbere, da se darilna kartica pošlje neposredno tretji fizični osebi na njen elektronski naslov, pri čemer pa se za pridobitelja darilne kartice še vedno šteje oseba, ki je pošiljanje darilne kartice naročila na naslov tretje fizične osebe.;

Pridobitelj ne more pridobiti darilne kartice z uporabo druge darilne kartice.

Aktiviranje darilne kartice. Aktiviranje pridobiteljeve darilne kartice nastopi s trenutkom izdaje le-te pridobitelju, to je s trenutkom pošiljanja elektronskega sporočila s strani izdajatelja ki vsebuje darilno kartico v elektronski obliki oz. pošiljanja le-te izbrani tretji fizični osebi.

Veljavnost darilne kartice. Darilna kartica velja celotno obdobje, določeno ob aktivaciji, pri čemer je najkrajše možno obdobje veljavnosti 12 mesecev. Izdajatelj poskrbi, da je ob vsaki izdaji darilne kartice na njej naveden podatek o njeni veljavnosti. Veljavnost darilne kartice in trenutno stanje dobroimetja na njej se lahko preverita v spletni trgovini.

Zaščita darilne kartice. Darilna kartica je zaščitena z edinstveno kodo, ki je navedena na njej, ta koda pa se uporablja za potrjevanje transakcij, opravljenih z uporabo darilne kartice vspletni trgovini.

Narava darilne kartice. Darilna kartica je kartica na prinosnika, se ne glasi na ime uporabnika in je prenosljiva. Darilne kartice ni možno dodatno polniti, tj. ni možno povečati dobroimetja na darilni kartici z doplačilom. Darilno kartico je možno uporabiti za več kot eno transakcijo, če to omogoča višina dobroimetja na njej po njenih prejšnjih uporabah. Možno je doplačilo do vrednosti naročila če dobroimetje na darilni kartici ne zadošča za celotno plačilo naročila. Za izvedbo ene transakcije je mogoče uporabiti tudi več kot eno darilno kartico.

Brez odgovornosti za izgubo ali uničenje darilne kartice. Izdajatelj ne odgovarja za morebitno izgubo ali uničenje darilne kartice po izdaji le-te pridobitelju.

Brez zahtevkov v primeru izgube, poškodbe ali zlorabe darilne kartice. Pridobitelj in/ali uporabnik darilne kartice nista upravičena do nobenih zahtevkov do izdajatelja v primeru izgube, uničenja, kraje ali zlorabe darilne kartice po tem, ko je bila izdana pridobitelju. Izdajatelj v nobenem primeru ne odgovarja za posledice morebitne uporabe darilne kartice s strani nepooblaščene osebe.

Tehnične težave. Izdajatelj ne odgovarja, kadar Ddarilne kartice ni možno uporabiti zaradi okvare ali drugega tehničnega problema. Izdajatelj si bo prizadeval čim prej povrniti možnost uporabe Ddarilne kartice. Izdajatelj si hkrati pridržuje pravico izvedbe tehničnih opravil, ki lahko začasno preprečijo uporabo darilne kartice, vendar bodo ta opravila vsakič izvajana s čim manj neprijetnostmi za uporabnika

IV. Pravila uporabe darilne kartice

Osnovna pravila uporabe darilne kartice:

Darilno kartico:

se lahko uporabi samo v spletni trgovini;
se lahko uporabi samo za naročilo in plačilo izdelkov, ki so na voljo v izdajateljevi spletni trgovini v času naročila izdelkov.

Način uporabe darilne kartice s strani uporabnika v spletni trgovini. Uporabnik uporabi darilno kartico v spletni trgovini tako, da ob oddaji naročila poda podatke o darilni kartici. Uporabnik se zaveže k poznavanju in spoštovanju teh pogojev poslovanja. Uporaba darilne kartice ni dovoljena za plačilo že prej naročenega in še ne plačanega izdelka.
Delovanje darilne kartice. Uporaba darilne kartice ima za posledico znižanje dolžnega plačila za naročilo za vrednost darilne kartice ali znižanje vrednosti darilne kartice za ustrezno vrednost naročila, če je vrednost darilne kartice večja od vrednosti naročila.
Omejitve uporabe darilne kartice. Darilno kartico se lahko uporabi za oddajo naročila izdelkov, ki se nahajajo v spletni trgovini v času oddaje naročila, pri čemer pa ima prodajalec pravico, da uporabo darilne kartice delno ali v celoti omeji, npr. za izdelke, ki so v razprodaji ali če so veljavne druge promocijske akcije, pri tem pa so take omejitve zapisane na sami darilni kartici.
Potek veljavnosti darilne kartice. V primeru izteka roka veljavnosti darilne kartice tako pridobitelj in uporabnik nista upravičena do nobenih zahtevkov do Iizdajatelja zaradi neizkoriščene darilne kartice v času njene veljavnosti, še zlasti pa nista upravičena do zahtevka za vračilo neizkoriščenih denarnih sredstev oz. dobroimetja na darilni kartici. Pravica zavrnitve uporabe darilne kartice. Izdajatelj ima pravico zavrniti uporabo darilne kartice v naslednjih primerih:

potek veljavnosti darilne kartice,
utemeljeni dvomi glede pristnosti darilne kartice,
nastop začasne okvare prodajnega sistema, na katero Iizdajatelj ne mogel imeti vpliva, ali druge okvare, ki začsno onemogoči uporabo darilne kartice v spletni trgovini.

Obveznosti pridobitelja v zvezi s predajo kartice uporabniku. Pridobitelj je dolžan ob izročitvi kartice uporabniku le-tega obvestiti o tem, da:

je darilno kartico dovoljeno uporabljati le skladno s pravili in pod pogoji, določenimi s temi pogoji poslovanja
darilne kartice ni možno zamenjati za gotovino,
ima rok veljavnosti, po katerem je ni možno več uporabljati,
jo lahko uporabi kateri koli Uporabnik.

V. Reklamacije ob plačilu z darilno kartico.

Za reševanje reklamacij ob plačilu z darilno kartico je pristojen izdajatelj. Izdajatelj si bo prizadeval vse reklamacije obravnavati čim prej, najkasneje pa v 14 dneh od dneva prejema reklamacije na elektronski naslov info@amazing.si ali po navadni pošti na naslov izdajatelja HAK INVEST d.o.o., Koroška cesta 4, Kranj, 4000 Kranj, Slovenija.

Uporabnik mora reklamacijo vložiti v dveh mesecih od nastopa težave, ki terja reklamacijo v zvezi z uporabo darilne kartice oz. plačila z darilno kartico, navesti svoje kontaktne podatke ter čim podrobnejši opis okoliščin, ki so podlaga za reklamacijo

VI. Osebni podatki

Več o obdelavah in varstvu osebnih podatkov si preberite v Politiki zasebnosti.

VII. Spremembe pogojev poslovanja

Izdajatelj ima pravico, da te pogoje poslovanja enostransko spremeni, predvsem, če je to potrebno zaradi prilagoditve sprememb pravnega ali tehničnega okvira. Sprememba pogojev poslovanja velja od dneva objave spremenjenih pogojev poslovanja na spletni strani izdajatelja in od takrat velja za vsa naročila, oddana od dneva objave spremenjenih pogojev poslovanja dalje, prejšnja verzija pogojev poslovanja pa preneha veljati.

Kranj, 18.6.2024