Uvjeti poslovanja s darovnim karticama Amazing.si
I. Predmet Uvjeta poslovanja s darovnim karticama Amazing.si (u daljnjem tekstu: "uvjeti poslovanja").
Ovi uvjeti poslovanja, kako su važeći u trenutku predaje narudžbe za kupnju darovne kartice u internetskoj trgovini na web stranici www.amazing.si, vrijede za poslovanje s darovnim karticama Amazing.si (u daljnjem tekstu: "darovna kartica"). Ovi uvjeti poslovanja obvezuju izdavatelja, stjecatelja i korisnika darovne kartice.
Kupnjom ili korištenjem darovne kartice svaki stjecatelj i korisnik darovne kartice obvezuje se na poznavanje i poštivanje važećih uvjeta poslovanja.
Ukoliko ovi uvjeti poslovanja ne određuju drugačije, za kupnju darovne kartice odgovarajuće se primjenjuju Uvjeti poslovanja internetske trgovine Amazing.si i drugi primjenjivi propisi mjerodavnog prava Republike Slovenije.
II. Definicije.
Sljedeći izrazi imaju za svrhu ovih uvjeta poslovanja značenje navedeno ispod, osim ako iz konteksta njihove uporabe ne proizlazi nešto drugo.
Izdavatelj ili prodavatelj darovne kartice (u daljnjem tekstu: "izdavatelj") je tvrtka HAK INVEST d.o.o., Koroška cesta 4, 4000 Kranj, Slovenija, matični broj tvrtke 9323031000, porezni broj SI63539527.
Internetska trgovina je internetska trgovina izdavatelja Amazing.si na web stranici www.amazing.si, koja posluje prema mjerodavnom pravu Republike Slovenije i na toj stranici objavljenim uvjetima poslovanja internetske trgovine Amazing.si.
Darovna kartica je kartica s predujmom i sredstvo plaćanja u elektronskom obliku koju izdaje izdavatelj i koja se koristi za narudžbu i plaćanje proizvoda u internetskoj trgovini Amazing.si na web stranici www.amazing.si u skladu s Uvjetima poslovanja internetske trgovine Amazing.si. Svaka darovna kartica ima svoj jedinstveni kod.
Stjecatelj je svaka fizička osoba starija od 18 godina koja u internetskoj trgovini prenosi izdavatelju novčana sredstva u određenom iznosu, a zauzvrat od izdavatelja dobiva darovnu karticu u vrijednosti prenesenih novčanih sredstava (u daljnjem tekstu također kao: "predujam").
Korisnik je svaka fizička osoba starija od 18 godina koja je svaki put nositelj darovne kartice i koja je predočava za realizaciju u internetskoj trgovini tako što navodi jedinstveni kod darovne kartice.
III. Opće odredbe.
Osnovna obveza izdavatelja. Izdavatelj se obvezuje prenijeti stjecatelju darovnu karticu u vrijednosti odnosno s predujmom koji odgovara novčanim sredstvima uplaćenim na jedan od načina plaćanja koje nudi izdavatelj te omogućiti realizaciju darovne kartice u skladu s odredbama ovih uvjeta poslovanja.
Način stjecanja darovne kartice.
Stjecatelj s namjerom stjecanja darovne kartice:
- na web stranici www.amazing.si/darilna_kartica odabire odgovarajuću vrijednost darovne kartice;
- ispunjava obrazac za narudžbu u koji unosi tražene osobne podatke;
- izričito izjavljuje da u potpunosti razumije i slaže se s ovim uvjetima poslovanja i Uvjetima poslovanja internetske trgovine Amazing.si te da je stariji od 18 godina;
- klikne na ikonu "Predaj narudžbu – narudžba s obvezom plaćanja";
- izvršava plaćanje na jedan od načina koje nudi izdavatelj, pri čemu plaćanje pouzećem nije moguće;
- stjecatelj prima na elektronsku adresu koju je naveo darovnu karticu u elektronskom obliku opremljenu jedinstvenim kodom koji predstavlja potvrdu o stjecanju darovne kartice i sklapanju ugovora za kupnju darovne kartice. Stjecatelj može odabrati da se darovna kartica pošalje izravno trećoj fizičkoj osobi na njezinu elektronsku adresu, pri čemu se za stjecatelja darovne kartice i dalje smatra osoba koja je naručila slanje darovne kartice na adresu treće fizičke osobe;
Stjecatelj ne može steći darovnu karticu korištenjem druge darovne kartice.
Aktivacija darovne kartice.
Aktivacija stjecateljeve darovne kartice nastupa trenutkom izdavanja iste stjecatelju, to jest trenutkom slanja elektronske poruke od strane izdavatelja koja sadrži darovnu karticu u elektronskom obliku odnosno slanjem iste odabranoj trećoj fizičkoj osobi.
Vrijednost darovne kartice.
Darovna kartica vrijedi cijelo razdoblje određeno prilikom aktivacije, pri čemu je najkraće moguće razdoblje valjanosti 12 mjeseci. Izdavatelj osigurava da je prilikom svakog izdavanja darovne kartice na njoj naveden podatak o njezinoj valjanosti. Vrijednost darovne kartice i trenutni saldo predujma na njoj mogu se provjeriti u internetskoj trgovini.
Zaštita darovne kartice.
Darovna kartica zaštićena je jedinstvenim kodom koji je naveden na njoj, a taj kod se koristi za potvrdu transakcija obavljenih korištenjem darovne kartice u internetskoj trgovini.
Priroda darovne kartice.
Darovna kartica je kartica na donositelja, nije vezana uz ime korisnika i prenosiva je. Darovne kartice nije moguće dodatno puniti, tj. nije moguće povećati predujam na darovnoj kartici dodatnim plaćanjem. Darovnu karticu moguće je koristiti za više od jedne transakcije, ako to omogućuje iznos predujma na njoj nakon njezinih prethodnih korištenja. Moguće je dodatno platiti do iznosa narudžbe ako predujam na darovnoj kartici nije dovoljan za potpuno plaćanje narudžbe. Za obavljanje jedne transakcije moguće je koristiti i više od jedne darovne kartice.
Bez odgovornosti za gubitak ili uništenje darovne kartice. Izdavatelj nije odgovoran za mogući gubitak ili uništenje darovne kartice nakon njezinog izdavanja stjecatelju.
Bez zahtjeva u slučaju gubitka, oštećenja ili zlouporabe darovne kartice. Stjecatelj i/ili korisnik darovne kartice nisu ovlašteni za bilo kakve zahtjeve prema izdavatelju u slučaju gubitka, uništenja, krađe ili zlouporabe darovne kartice nakon što je ista izdana stjecatelju. Izdavatelj ni u kojem slučaju nije odgovoran za posljedice moguće uporabe darovne kartice od strane neovlaštene osobe.
Tehničke poteškoće.
Izdavatelj nije odgovoran kada darovnu karticu nije moguće koristiti zbog kvara ili drugog tehničkog problema. Izdavatelj će nastojati što prije povratiti mogućnost korištenja darovne kartice. Izdavatelj također zadržava pravo obavljanja tehničkih radova koji mogu privremeno spriječiti korištenje darovne kartice, ali će ti radovi uvijek biti obavljani s najmanje neugodnosti za korisnika.
IV. Pravila korištenja darovne kartice
Osnovna pravila korištenja darovne kartice.
Darovnu karticu: se može koristiti samo u internetskoj trgovini; se može koristiti samo za narudžbu i plaćanje proizvoda koji su dostupni u izdavateljevoj internetskoj trgovini u trenutku narudžbe proizvoda.
Način korištenja darovne kartice od strane korisnika u internetskoj trgovini.
Korisnik koristi darovnu karticu u internetskoj trgovini tako što prilikom predaje narudžbe daje podatke o darovnoj kartici. Korisnik se obvezuje na poznavanje i poštivanje ovih uvjeta poslovanja. Korištenje darovne kartice nije dopušteno za plaćanje već ranije naručenog i još neplaćenog proizvoda.
Djelovanje darovne kartice.
Korištenje darovne kartice ima za posljedicu smanjenje duga za narudžbu za iznos darovne kartice ili smanjenje vrijednosti darovne kartice za odgovarajući iznos narudžbe, ako je vrijednost darovne kartice veća od vrijednosti narudžbe.
Ograničenja korištenja darovne kartice.
Darovnu karticu može se koristiti za predaju narudžbe proizvoda koji se nalaze u internetskoj trgovini u trenutku predaje narudžbe, pri čemu prodavatelj ima pravo djelomično ili u cijelosti ograničiti korištenje darovne kartice, npr. za proizvode koji su na rasprodaji ili ako su važeće druge promotivne akcije, a ta ograničenja su navedena na samoj darovnoj kartici.
Istek valjanosti darovne kartice.
U slučaju isteka roka valjanosti darovne kartice, stjecatelj i korisnik nemaju pravo na bilo kakve zahtjeve prema izdavatelju zbog neiskorištene darovne kartice u vrijeme njezine valjanosti, posebno nemaju pravo na zahtjev za povrat neiskorištenih novčanih sredstava odnosno predujma na darovnoj kartici. Pravo odbijanja korištenja darovne kartice. Izdavatelj ima pravo odbiti korištenje darovne kartice u sljedećim slučajevima:
istek valjanosti darovne kartice, opravdane sumnje u autentičnost darovne kartice, nastup privremenog kvara prodajnog sustava na koji izdavatelj nije mogao utjecati ili drugog kvara koji privremeno onemogućuje korištenje darovne kartice u internetskoj trgovini.
Obveze stjecatelja u vezi s predajom kartice korisniku.
Stjecatelj je dužan prilikom predaje kartice korisniku obavijestiti ga o sljedećem: da se darovna kartica može koristiti samo u skladu s pravilima i uvjetima određenim ovim uvjetima poslovanja, da darovnu karticu nije moguće zamijeniti za gotovinu, da ima rok valjanosti nakon kojeg je nije moguće više koristiti, da je može koristiti bilo koji korisnik.
V. Reklamacije pri plaćanju darovnom karticom.
Za rješavanje reklamacija pri plaćanju darovnom karticom nadležan je izdavatelj. Izdavatelj će nastojati sve reklamacije riješiti što prije, najkasnije u roku od 14 dana od dana primitka reklamacije na elektronsku adresu info@amazing.si ili poštom na adresu izdavatelja HAK INVEST d.o.o., Koroška cesta 4, Kranj, 4000 Kranj, Slovenija.
Korisnik mora podnijeti reklamaciju u roku od dva mjeseca od nastanka problema koji zahtijeva reklamaciju u vezi s korištenjem darovne kartice odnosno plaćanja darovnom karticom, navesti svoje kontaktne podatke te što detaljniji opis okolnosti koje su osnova za reklamaciju.
VI. Osobni podaci
Više o obradama i zaštiti osobnih podataka pročitajte u Politici privatnosti.
VII. Promjene uvjeta poslovanja
Izdavatelj ima pravo jednostrano promijeniti ove uvjete poslovanja, posebno ako je to potrebno zbog prilagodbe promjenama pravnog ili tehničkog okvira. Promjena uvjeta poslovanja vrijedi od dana objave izmijenjenih uvjeta poslovanja na web stranici izdavatelja i od tada vrijedi za sve narudžbe predane od dana objave izmijenjenih uvjeta poslovanja nadalje, prethodna verzija uvjeta poslovanja prestaje vrijediti.
Na sva ostala pitanja koja nisu izričito uređena ovim Uvjetima poslovanja s darovnim karticama Amazing.si, primjenjuju se primjenjiva pravila mjerodavnog prava Republike Slovenije.
Kranj, 18.6.2024